非標定制化服務(wù)
公司承諾：
1.我方將嚴格遵守用戶所要求的質(zhì)量保證條款，以用戶滿意為第一標準、確保用戶的利益。不均是否由我方造成的質(zhì)量問題,均積極協(xié)助解決。
2.我公司有能力為顧客提供快捷的技術(shù)服務(wù)。
3.當設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足顧客要求時，我公司可按顧客要求派出故障，直到顧客滿意為止,
4.在保修期內(nèi)，當設(shè)備需要維修或更換部件時,如有需要，我司將派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)支持。
5.當顧客需要我公司提供服務(wù)時，我公司將在6小時內(nèi)作出答復(fù),(如必要)在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場。
6.在質(zhì)保期內(nèi)，我公司負表對顧客提出的質(zhì)量導(dǎo)異議做出書面答復(fù),確厘質(zhì)量問題時，我公司將及時采取保護措施目免典更換，并死長其質(zhì)保期。
7.為產(chǎn)品建立生產(chǎn)檢測和技術(shù)各項檔案，保還每批、件產(chǎn)品具有可追湖性,以備查詢。定期走訪顧客，重視顧客的反饋意見和評價，不斷提高和完善服務(wù)措施,
上海怡博船務(wù)有限公司針對以上售后服務(wù)的承諾。我們將提供全方位、高質(zhì)量的售后技術(shù)服務(wù)，包括備品備件的及時提供，質(zhì)保期間與質(zhì)保期后的終身服務(wù)技術(shù)支持在接到電話或傳真時及時回復(fù)并提供解決方案，盡一切滿足用戶的要求，最終的目的就是讓我們提供的產(chǎn)品安全、高效的運行在本次項目中。
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